Senju Family お客様の評価/採点
Senju Familyのユーザー様に製品やサービス内容などについて５段階で評価していただきました。
評価結果はこちら http://senjufamily.nri.co.jp/report/
- コニカミノルタ情報システム株式会社様
- 定義の見やすさ、操作しやすさでオペレータの負荷を少ない状態で運用ができています。
NRI Solutions掲載：基幹システムの運用管理を通じてコニカミノルタグループの事業に貢献 - 株式会社電通国際情報サービス様
- エージェントレスなので、コンピュータのリソース管理をする必要がなかった。
- エーザイ株式会社様
- サーバ監視とジョブツールを兼ね備えた製品に的を絞った結果、使いやすさと初期導入費用からSenjuを選定しました。
- NRI コンタクトセンター
- 数社のサービスデスクツールから機能面、初期費用、運用費用にて選定したところ、当部のコンタクトセンターの使い方に一番適用しやすかったため選定した。
Senju Family お客様導入事例
Senju Family製品の導入事例をご紹介しています。
以下の事例はPDF形式で掲載しております。
※ これより先は（株）野村総合研究所が運営する（株）シャノンのASPサイトに移動します。
- 株式会社大分県自治体共同アウトソーシングセンター様
- 自治体クラウドで負荷増大、Excelから脱却した方法とは？
SaaS版 Senju Service Manager導入でサービスの向上とコスト削減を同時に実現 - 株式会社イトーキ様
- 属人化されたインシデント管理や変更管理をITILプロセスに基づき自動化・見える化
情報のリアルタイムな共有でミスを徹底排除 - 大日本印刷株式会社様
- ICTソリューションビジネスが拡大
盤石のサービスマネジメント体制構築のため、外資系ツールからSenju Service Managerへの
リプレースを決断 - NRI 人事部
- Senju Service Managerを人事の問合せ対応業務に活用
運用管理のプロセスを応用し業務を大幅に改善 - 学校法人 福岡大学様
- 2万人以上が利用するシステムを統合管理
運用の省力化とサービスレベルの向上を実現 - 株式会社ネットワールド様
- 新基幹システムに「Senju Family」を採用。DBサーバを含むすべてのサーバを仮想化・統合
ハードウェアからアプリケーションまでの統合監視・管理で安定稼働を実現、障害時に
おける運用の自動化も視野に - NRIデータiテック株式会社
- 「Senju Service Manager SaaS版」の導入でインシデントの対応状況を時系列に把握
情報伝達の効率化に加え、正確性の向上を実現 - 株式会社東京カンテイ様
- 会員企業2400社のサポート基盤に「Senju Service Manager SaaS版」を導入
属人的な運用管理から脱却し、サポート品質を向上 - ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社様
- 月間取扱高650億円、月2000万件のトランザクションを支える運用基盤に活用
決済システムの高度な信頼性と安定性を実現 - 株式会社アイ・ティ・フロンティア様
- 4つの運用ステージを、統合運用サーバを軸に管理
- 青木あすなろ建設株式会社様
- 5ヶ月間でホストコンピュータ上の基幹システムをオープンシステムに移行
〜「千手」によってホストコンピュータレベルの運用性を実現 - 味の素システムテクノ株式会社様
- オープン系システム拡大に伴う運用管理基盤の確立
〜ジョブ管理・監視の一元化による効率化〜 - アステラス製薬株式会社様
- システム拡張にあわせた柔軟な運用管理を実現。
「安定性」と「柔軟性」が日々の業務を支える - 川崎信用金庫様
- 地域密着型CRM「新渉外支援システム」
〜その情報基盤を支える統合運用管理〜 - コーナン商事株式会社様
- システムのオープン化に伴い、運用管理も大幅見直し
- コニカミノルタホールディングス株式会社様
- SAP R/3からECサイト運用まで、オープン系の標準運用ツールは「千手」
- ソフトバンクBB株式会社様
- 「Senju Operation Conductor」によってジョブ連携を実現し、イベントドリブン型のシステムを構築
- 株式会社日本経済新聞社様
- 情報発信サイト「日経ネット」の安定運用とサービスレベル向上を運用管理ツール
「Senju Operation Conductor」が支える - 株式会社百五銀行様
- 実績を評価して順次「千手」を導入し、4つのシステムの運用管理に適用
- 三菱化学アメリカ社様
- SAP R/3と周辺システムを「千手」で統合管理し、運用コストの大幅削減を実現
- ユニバーサルシステムエンジニアリング株式会社様
- 生鮮食品を扱う新しいコンビニ業態「q's mart」
24時間365日のコンビニビジネスを支えるシステムの監視を千手が一手に担う
