Senju Service Manager （SaaS版）
Senju Service Manager （SaaS版）とは
- 本サービスは、中小規模向けサービスデスクのウェブアプリケーションをサービス利用形式で提供するものです。下記のようにインターネット経由でSenju Service Manager利用環境をご提供いたします。
簡単3ステップでサービスデスク基盤がすぐに使えます！
- 初期投資不要！ → 導入しやすい費用でサービスデスクを実現！
- 初期導入期間を短縮！ → トライアル環境をそのまま利用可能！
- システム維持管理が不要 → 安心のNRIデータセンターで責任持って運用！
Senju Service Manager SaaS版はサービスデスクツールとして初めてASPICの認定を取得
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提供する機能
本サービスは、下記記載サービスより、お客様がご契約頂いた機能を提供いたします。
- 機能区分
- 提供機能
- 基本機能
- ホーム
- インシデント管理、問題管理、変更管理（登録、更新、削除）
- 構成管理（登録、更新、削除）
- ナレッジ（登録、更新、削除）
- メンテナンス（ユーザ、システム、申請、メール）
- メール送信機能（オプション）
- メール送信（メールテンプレート他）
- エスカレーション（メール送信）
- ワークフロー（メール送信）
詳細資料はこちらからダウンロードしてください
