Senju Family

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4. Senju Familyは国際規格に対応? 「Senju Family」は、ISO20000に対応することはもとより、システムとその運用管理のための実務指標である「ITIL」(※1)、CIO(最高情報責任者)やプロジェクトマネージャーに対する視点で書かれた「COBIT」(※2)を包含するフレームワーク(※3)に基づいて構築されています。そのため「Senju Family」は、運用現場とマネジメントの視点、両者をしっかりと捉え、国際規格に則したツールといえるのです。
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※1 欧米で業界のデファクト・スタンダードとされるITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワーク。 ※2 米国ITガバナンス協会(ITGI:IT Governance Institute)が取りまとめた、ITガバナンスに関するフレームワーク。 ※3 当社では、企業がITIL、COBIT、ISO/IEC20000などを意識したITサービスマネジメントを導入するための具体的なガイドラインとして、「Senju Service Management Framework」(SSMF)を発行しています。
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