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医薬品業界 エーザイ株式会社 様によるSenjuの評価
項目 観点別状況 評価 所見
営業力 貴社業務の理解力 3

エーザイのシステムをNRIが維持管理している。

貴社課題のヒアリング力 5

月次で定例会を行っており高い。

貴社課題への解決提案力 5

月次で定例会を行っており高い。

製品力 提供機能の妥当性・網羅性 4

特に、不満なし。

提供機能の操作性 4

特に、不満なし。

機能拡張の容易性 3

特に、不満なし。

IT全般統制への対応力 3

エーザイでは、SenjuをIT全般統制で活用していない。

保守・サポート レスポンススピード 4

カスタマから迅速なサポートを受けられている。

教育・製品導入サポート力 5

月次の定例会にて、技術者の方から直接、教育およびサポートを受けられている。

保守サービス力 5

月次の定例会にて、技術者の方から直接、教育およびサポートを受けられている。

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