SPV(Senju Performance Visualizer)

 

SPV(Senju Performance Visualizer)は、現在の運用状況を可視化することで、運用改善に向けた気付きを得るためのサポートツールです。

SPVで表示するグラフ例

①運用改善効果見える化

②時系列傾向分析

③コール数ベスト10

④メッセージID別イベント数

⑤障害レベル別インシデント件数

⑥システム別障害密度

⑦1時間以内の緊急電話発信率

⑧ユーザアクセス数

SPVによる効果とメトリクス例

SPVにて下記のような傾向を把握することで、プロアクティブな障害予防・改善活動につなげます。

サービス提供イメージ

システム運用に関わる情報を包括的に収集し、全体の見える化→分析→継続的改善につなげます。

構成例

NRIのITサービスマネージャがお客様の状況を分析し、同業他社との比較等も踏まえ、改善施策をご提案いたします。

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