2.4.1. 事前準備

詳細は、各コンポーネントの事前準備を参照してください。

2.4.1.1. マルチエージェントの注意事項

  • 千手DBコンポーネントまたは千手WEBコンポーネントをインストールした場合、デフォルトエージェントを変更できなくなります。

2.4.1.2. インストールの制限事項

  • 千手マネージャと千手エージェントの共存環境にはインストールできません。

  • ローカルシステムアカウントでインストールした千手エージェントにはインストールできません。

  • インストールしている千手エージェントと同一の言語を指定する必要があります。

  • インストールしているデフォルトエージェント、サブエージェントとも、千手バージョンは同一である必要があります。

  • 千手DBコンポーネントと千手WEBコンポーネントを同一ノードにインストールする場合、千手DBコンポーネントのインストールを先に行う必要があります。

  • 千手WEBアドオンをインストールする場合、千手WEBコンポーネントのインストールを先に行う必要があります。

  • いずれのコンポーネントもデフォルトエージェントからインストールする必要があります。

2.4.2. インストール手順

詳細は、各コンポーネントのインストール手順を参照してください。

2.4.2.1. インストール

ここでは、各コンポーネントのインストール順序について説明します。

  1. デフォルトエージェントをインストールします

  2. デフォルトエージェントに千手DBコンポーネントをインストールします

  3. デフォルトエージェントに千手WEBコンポーネントをインストールします

  4. デフォルトエージェントに千手WEBアドオンをインストールします

  5. サブエージェントをインストールします

  6. デフォルトエージェントに千手DBコンポーネントをインストールします

  7. デフォルトエージェントに千手WEBコンポーネントをインストールします

注釈

  • 千手WEBアドオンのインストールは1ホストにつき、1回です

  • 千手WEBアドオンのインストールは、サブエージェントへのコンポーネントインストール後でも可能です

2.4.3. アップデート手順

詳細は、各コンポーネントのアップデート手順を参照してください。

2.4.3.1. アップデート

ここでは、各コンポーネントのアップデート順序について説明します。

  1. デフォルトエージェントのアップデートを行います

  2. サブエージェントのアップデートを行います

注釈

  • 累積アップデートのため、最新バージョンをご利用ください

  • 各コンポーネントでリリース時期が異なる場合、古い順から適用してください

2.4.4. アンインストール手順

詳細は、各コンポーネントのアンインストール手順を参照してください。

2.4.4.1. アンインストール

ここでは、各コンポーネントのアンインストール順序について説明します。

  1. サブエージェントの千手WEBコンポーネントをアンインストールします

  2. サブエージェントの千手DBコンポーネントをアンインストールします

  3. 千手WEBアドオンをアンインストールします

  4. デフォルトエージェントの千手WEBコンポーネントをアンインストールします

  5. デフォルトエージェントの千手DBコンポーネントをアンインストールします

注釈

  • 千手WEBアドオンのアンインストールは、サブエージェントのコンポーネントのアンインストール前でも可能です