データ分析
プロセス分析機能によって、
各プロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理、サービス要求など）のデータをグラフィカルに分析できます。
発生したインシデント・問題・変更といったプロセスを、任意の分析条件を指定してレポートを出力
分析レポートの確認で改善すべき点を把握
任意の2項目での分析が可能なため、目的に合わせて柔軟に分析項目の設定が可能
プロセス分析画面（分析レポート選択）
「優先度」と「緊急度」で分析するなど任意の2項目で分析が可能です。
