Japan

Area/Language

マルチブラウザ/マルチデバイス

スマートフォン(iPhone)でPC版と同様の操作を実現します。
緊急時でも迅速なインシデント確認、承認、対応が可能になります。

  • プロセス詳細画面イメージ、検索コード選択イメージ

Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge(Windows10)にも対応しました。

  • Google Chrome SLAMチャート画面、Firefox承認申請画面

機能概要

  • ホーム画面
  • サービス要求
  • エンドユーザ画面
  • インシデント管理
  • 問題管理
  • 変更管理プロセス
  • 構成管理
  • リリース・展開管理
  • ナレッジ管理
  • サービスレベル管理(SLAMチャート)
  • メールテンプレートリマインドメール
  • 入力作業サポート
  • チェックリスト/チェックボックス
  • ワークフロー
  • マルチビュー/マルチデータ
  • マルチブラウザ/マルチデバイス
  • マルチリンガル対応
  • データ分析
  • 外部連携(監視ツール、CTI 等)
  • 維持管理/画面カスタマイズ
  • テンプレート(ISO20000等)
  • Senju Service Automation