新着イベント情報

2017/09/27
  運用改善事例セミナー | 実際の取り組み事例から探る!運用改善のポイントとは
2017/10/19
  ITサービスマネジメントセミナー | ビジネスに貢献するITサービスを提供するために行うべきことは?
2017/10/20
  イノベーションフォーラム2017出展 | 超高速開発を活用したマイグレーションとAIでデジタルトランスフォーメーションを実現
2017/11/09-10
  itSMF Japan コンファレンス/EXPOに出展 | Being Digital ~ITサービスマネジメントで加速するデジタル革新への挑戦~
毎月開催
  Senju/SM ハンズオンセミナー | 実際にサービスデスク製品を触ってみませんか?
毎月開催
  Senju/DC ハンズオンセミナー | 運用の基本「モニタリング」と「ジョブスケジュール」を体験していただきます
2018年2月開催予定
  Senju Basic認定試験 | Senju/DCの技術者認定試験です。皆様の挑戦をお待ちしています!
隔月開催
  Senju/DC 2日間講習会 | 「Senju DevOperation Conductor」をより効果的に活用いただくための講習会です
随時開催
  ランブックオートメーション ハンズオンセミナー | よくある運用課題を演習で解決し、運用自動化を体感いただきます
随時開催
  Senju/ENハンズオンセミナー | 大量メッセージの処理や障害ナビゲーション方法を体験

ハンズオンセミナー サービスデスクツール

~担当者ごとの業務シーンに合わせた一連の操作で、具体的なイメージ~

実際にサービスデスク製品を触ってみませんか?
Senju Familyのサービスデスクツール(Senju Service Manager)は、純国産。
ITILには含まれないプラスαを提供し日本国内の文化に合った製品です。
担当者ごとの業務シーンに合わせた一連の操作で、具体的なイメージを掴みやすい内容になっています。
ぜひこの機会に実践的な活用方法をご参考いただき、皆様のシステム運用のお役に立てていただければ幸いです。
お気軽にご参加ください。

対象者
サービスデスクツールの導入をご検討されている方
ツール選定のためのポイントをご紹介します。
サービスデスク基盤の運用をご担当されている方
Senju Service Managerを使用しユーザ視点から管理画面まで具体的な操作方法をご紹介いたします。

お申し込み・詳細

ハンズオンセミナー システム運用管理ツール

~運用の基本「モニタリング」と「ジョブスケジュール」を体験していただきます!~

システム運用の基本は「モニタリング」と「ジョブスケジュール」です。
本セミナーでは、この2テーマについて実際にツールを操作していただき、理解を深めていただきます。
ぜひこの機会に運用現場から生まれた Senju の魅力を体験してください。

■こんな方にお勧め■
  • 運用管理ツールを触ってみたい方
  • 他ツールとの違いを知りたい方
  • Senju Operation Conductorの導入を検討されている方
  • Senju Operation Conductorを使って運用を始められる方

お申し込み・詳細

IT運用プロセス改善セミナー

3ステップで解説!ITILは理想。現実的かつ効果的な運用改善とは

「トラブルの7割は「人」が起因で発生。運用改善は細かい効果の積み重ねが重要。」

ITILプロセスは理想であるものの、運用現場では教科書通りにはいかない様々な事情があります。
運用改善を行うには、理想と現実を把握しつつ効果的な施策を行う必要があります。
本セミナーでは、
 ●運用現場⇔顧客/ユーザーの接点強化
 ●運用トラブルの4つの起因と撲滅に向けてのポイント
 ●継続的サービス改善(日々の運用現場の業務改善)
の3ステップに分け、各ステップでのポイントをご紹介します。

組織全体での改善施策や、大きなトラブルの原因となりやすい変更やリリースの管理、
および現場の細かい改善手法など様々な視点でのプロセス改善をご紹介します。

対象者
  • IT運用プロセスを改善したい方
  • 表計算ソフトによるインシデント管理に限界を感じている方
  • ITILを導入したいが上手く進んでいない方
  • 変更/リリース管理の整備によりトラブルを減らしたい方
  • ISO20000対応が必要な方
  • 属人的な運用から脱却したい方
  • 日々溜まるナレッジを効率的に活かしたい方
  • 申請ドキュメントを電子化したい方

お申し込み・詳細

運用改善事例セミナー

実際の取り組み事例から探る!運用改善のポイントとは

ITシステムは所有から利用への流れが加速しています。
運用部隊においては、システムを受け入れて安定運用するという役割が更に深化し、 より積極的なITサービスマネジメントが
求められています。本セミナーでは、それらに応えるための様々な運用業務改善や運用改革を

  • ● NRIがこの1年間取り組んだ運用改善
  • ● お客様と取り組んだ3つの運用改善事例
  • ● 運用改善につなげる具体的手法

の3セッションに分けてご紹介いたします。

お申し込み・詳細

ハンズオンセミナー 統合運用管理基盤

~大量メッセージの処理や障害ナビゲーション方法を体験~

運用現場に統合管理ソリューションを検討してみませんか?
本セミナーでは、統合管理の視点で運用を行う企業の改善事例やその手法をご紹介いたします。

■こんな方にお勧め■
  • Senju/ENをご利用いただいており、今後メンテナンスや更なる活用をしたい方
  • 今後Senju/EN導入を検討している方

お申し込み・詳細

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