システム運用管理
mPLAT/AEC とは
監視ツールが検知したアラートを連絡網に従って順番に電話通知します。 メール配信に加え、電話連絡することにより、通知を確実にします。連絡網の管理機能に加え、チケットの自動登録、対応結果の自動登録、職責ごとのダッシュボードなどにより、運用業務の効率化を支援します。
mPLAT/AEC
製品でできること
このような課題に最適なツールです
- 運用管理ツールが送信するメールをトリガに自動で電話発信
- 電話連絡網の設定、管理
- インシデントチケット自動登録、対応結果の自動登録
- オンプレミス／クラウド問わず利用可能
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